Assistente de Atendimento (SAC)

Vaga: Assistente Comercial (SAC)

Local: Parque Novo Mundo – São Paulo/SP

Tipo de Contrato: Efetivo – CLT

Modelo de trabalho: Presencial

Horário: segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h30

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial com experiência em atendimento ao cliente (SAC), para integrar o time de uma operação sólida e em expansão.

O(a) profissional será responsável por dar suporte à equipe de vendas, acompanhar pedidos e garantir que o atendimento ao cliente ocorra de forma ágil, empática e eficiente. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com bom relacionamento interpessoal, que tenha foco em resultados e excelência no atendimento.

Principais Responsabilidades:

-Atuar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, prestando suporte e solucionando dúvidas;

-Apoiar a equipe comercial no acompanhamento de propostas, contratos e entregas;

-Registrar e manter atualizadas as informações de clientes e pedidos em sistema CRM e planilhas de controle;

-Realizar follow-up de orçamentos e contatos comerciais;

-Apoiar nas rotinas administrativas do setor;

-Garantir um atendimento cordial e consultivo, fortalecendo a satisfação e fidelização dos clientes.

Requisitos:

-Experiência anterior em SAC, atendimento ao cliente ou área comercial;

-Boa comunicação verbal e escrita;

-Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;

-Habilidade em negociações e resolução de problemas;

-Conhecimento em sistemas de CRM e pacote Office;

-Ensino Médio completo (desejável formação técnica ou superior em andamento em Administração, Marketing ou áreas correlatas).

Remuneração e Benefícios:

-PLR mensal de 10% do salário (meritocracia);

-Cartão-benefício de R$ 150,00 );

-Vale-transporte;

-Seguro de vida coletivo;

-Carteirinha do Sesc;

-Bolsa de 50% no Senac;

-Café da manhã e comemoração de aniversariantes do mês